حریم خصوصی کاربران

در زوکا کالا حفظ امنیت و حریم خصوصی کاربران برای ما اهمیت زیادی دارد. این صفحه توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌کنیم و چه اقداماتی برای محافظت از اطلاعات شما انجام می‌دهیم. استفاده از خدمات وب‌سایت زوکا کالا به معنای پذیرش سیاست‌های حریم خصوصی ذکر شده در این صفحه است.

اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌شود

برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است برخی اطلاعات از کاربران دریافت شود، از جمله:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس
  • آدرس ایمیل
  • آدرس پستی برای ارسال سفارش
  • اطلاعات مربوط به سفارش‌ها و خریدها

این اطلاعات هنگام ثبت‌نام، ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی از سوی کاربران وارد می‌شود.

نحوه استفاده از اطلاعات کاربران

اطلاعات جمع‌آوری‌شده تنها برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

  • پردازش و ارسال سفارش‌ها
  • ارتباط با مشتریان درباره سفارش یا خدمات
  • بهبود تجربه کاربری در وب‌سایت
  • اطلاع‌رسانی درباره خدمات، محصولات جدید یا تخفیف‌ها

زوکا کالا متعهد است از اطلاعات کاربران فقط در چارچوب خدمات سایت استفاده کند.

حفاظت از اطلاعات کاربران

زوکا کالا از روش‌های فنی و امنیتی مناسب برای محافظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند تا از دسترسی غیرمجاز، تغییر یا سوءاستفاده از داده‌ها جلوگیری شود.

اطلاعات کاربران تنها در اختیار بخش‌های مرتبط با پردازش سفارش و پشتیبانی قرار می‌گیرد.

اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

اطلاعات شخصی کاربران تحت هیچ شرایطی فروخته یا در اختیار اشخاص ثالث قرار داده نمی‌شود، مگر در موارد زیر:

  • برای ارسال سفارش توسط شرکت‌های حمل‌ونقل
  • در صورت الزام قانونی توسط مراجع ذی‌صلاح

در این موارد نیز تنها اطلاعات ضروری در اختیار طرف مربوطه قرار خواهد گرفت.

کوکی‌ها (Cookies)

وب‌سایت زوکا کالا ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکی‌ها استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره می‌شوند و به سایت کمک می‌کنند تا عملکرد بهتری ارائه دهد. کاربران می‌توانند در صورت تمایل تنظیمات مرورگر خود را برای غیرفعال کردن کوکی‌ها تغییر دهند.

دسترسی و ویرایش اطلاعات

کاربران می‌توانند در هر زمان با ورود به حساب کاربری خود، اطلاعات ثبت‌شده مانند آدرس یا شماره تماس را ویرایش یا به‌روزرسانی کنند.

در صورت نیاز به حذف یا اصلاح اطلاعات نیز می‌توان از طریق پشتیبانی سایت درخواست ثبت کرد.

تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ممکن است در آینده تغییراتی در سیاست‌های حریم خصوصی ایجاد شود. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه به‌روزشده خواهد بود.

ارتباط با پشتیبانی

اگر درباره نحوه استفاده از اطلاعات یا سیاست‌های حریم خصوصی سؤال یا نگرانی دارید، می‌توانید با ما در ارتباط باشید.